FAQ
Získejte nejnovější nabídky rychle a doručení ve vašem okolí.
Na co se nás zákazníci nejčastěji ptají? (FAQs)
Získejte nejnovější nabídky rychle a doručení ve vašem okolí.
Na co se nás zákazníci nejčastěji ptají? (FAQs)
Dostanu účtenku?
Ano, digitální účtenka je generována a sdílena pomocí SMS anebo e-mailu. Také ji můžeš najít v historii objednávek.
Jaké platební metody berete?
- Google i Apple Pay
- Kreditní/Debitní karty
- VISA, Mastercard, Amex
Mohu si vyzvednout objednávku na prodejně?
Určitě! Navštiv nás na pobočce Hanoji Sapa, kde bude tvůj balík většinou do 2 hodin připraven k vyzvednutí.
Co mám dělat, když v objednávce něco chybí anebo je poškozená?
Ozvi se nám během 24 hodin od obdržení objednávky. Vrátíme peníze anebo zašleme chybějící/poškozené produkty.
Kam doručujete?
Rapidně rosteme! Momentálně po celém Česku. Více info zjistíš na pokladně.
Mohu vrátit objednávku?
Neakceptujeme vratky. Ale pokud je objednávka chybná anebo poškozená, řešíme situaci ihned.